香港康泰旅行社,始于1966年,早期以经营车票、船票及接待入境旅客为主要业务,现专注发展旅游业务,以一站式旅游百货为市场定位的旅行社
康泰旅行社于1966年成立,早期员工只有十多名,并以经营车票、船票及接待入境旅客为主要业务。时至今日,康泰已发展成为一间具有千多名员工的大型旅行社,并设有30多间分社遍布香港、九龙、新界、澳门、深圳、广州及新加坡。国内市场方面,康泰更于1999年在广州开设全国首间中外合资旅行社。根据 Nielsen Media Index Hong Kong Report (2001-2008) 20-64岁被访人士显示,康泰已连续8年成为参加人数全港最多的旅行社,成功在业界中脱颖而出,奠定王者的领导地位。
一直以来,康泰专注发展旅游业务,并以一站式旅游百货为市场定位,提供多元化、优质的旅游产品及服务,当中包括旅行团、自游行、本地游、代订机票及酒店、私人及工商包团、邮轮旅游、中港直通巴士车票、广东及澳门船票、代办旅游签证及旅游保险、代售机场快线车票、海洋公园、香港迪斯尼乐园、马湾公园挪亚方舟及昂坪360门票等。近年康泰更积极拓展国内同胞入境游,使业务更全面。自2001年起,康泰实施「全面优质管理模式」(TQM)从而追求更有效、 更系统化的营运目标、达致全面整合的优质管理。同时,康泰亦已于2006 年成为全港首家全线服务获颁发ISO 9001质量管理系统证书的旅行社,其优质服务足已获得肯定。为了不断自我进步、力臻完美,深化以顾客的声音为依据,康泰于2008年7月更考获业界首张 ISO 10002顾客满意度-投诉管理体系证书。
凭借过去超过40年的经验,康泰将继往开来,致力为顾客提供更专业及优质的旅游服务。